ホーム > 商品のご返品・交換について
商品のご返品・交換について
? 不良品、汚れ、ご注文品以外の商品合
- 大変、申し訳御座いませんが商品到着日より7日以内にご連絡下さい。着払いにてご返送下さい。
商品確認後、商品交換及びご返金させて頂きます。
? 良品返品・交換の場合
- 商品到着後7日以内ご連絡下さい。商品確認後、ご返金、交換させて頂きます。
その際に掛かります費用は下記の通りとなります。
- 発送に掛かりました送料（お客様がご負担された場合は掛かりません）
- 代引きの場合は掛かりました手数料。
- 後返送の送料。（着払いはお受け出来ません）
※尚、下記の場合は返品・交換はお受け出来ません。
- お届けから8日以上経過した場合
- 一度ご使用及び開封された商品
- 汚損・破損された商品
- セール・アウトレット対象品
- 別注品として製作依頼を受けた商品
- 事前のご連絡が無い場合
? 返品方法について
- メールまたはお電話でサポートデスクまで事前にご連絡ください。
担当者：石井
ＴＥＬ:03-3653-8311
(営業時間 9:30-18：30 営業日:土・日・祝日を除く平日)
送料
10000円以上お買上げの場合は送料無料！（一部商品、地域を除く）
※ご注文確認後、原則として翌日より5日以内に発送致します。在庫状況により発送が遅れる場合などはメールにてお知らせ致します。
※ご注文確認後、原則として翌日より5日以内に発送致します。在庫状況により発送が遅れる場合などはメールにてお知らせ致します。
ご注文
ご注文 → 商品発送予定のご連絡（メール及びＦＡＸ）→ 発送 → 商品到着